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GALLERY HOURS

MON - SUN 10:00 - 18:00

LOCATION
서울시 서초구 서초대로 42길 7

교환 및 반품 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내로 가능합니다.
개봉 상품은 단순 변심에 의한 환불 및 교환 불가
상품 하자, 파손, 오배송 등의 사유에 의한 교환 및 반품 요청은 영업일 기준 30일 이내 가능합니다.
교환/반품 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류 상태(미처리)가 되니, 고객센터로 의사를 밝혀 주시기 바랍니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

• 주문한 내역과 다른 상품인 경우, 배송 과정 중 파손되거나 상품 하자가 있는 경우에는 상품을 회수 하여 본사 규정에 따라 검수 및 판정을 거쳐 교환/반품이 진행됩니다.
• 가구 및 조명은 개봉하지 않았을 경우에만 교환/반품이 가능하며 왕복배송비(상품에 따라 금액 상이)를 부담하셔야 합니다.

교환 및 반품이 불가한 경우

• 상품 개봉 후 고객의 단순 변심으로 인한 교환/반품은 불가합니다.
• 상품 개봉/조립/설치 등 고객의 사용에 의해 상품 가치가 상실된 경우 교환/반품이 불가합니다.
• '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관계법령이 정하는 교환 및 반품 제한 사유에 해당되는 경우 교환/반품이 불가합니다.

AS안내

• 당사와 고객간 협의 후, 수령 1년 이내 유/무상 A/S가 가능합니다.
• A/S에 필요한 부품 해외 발주 시 6주 이상 소요될 수 있습니다.
• 조명의 경우 상품 사양에 맞지 않는 전구를 임의로 사용하여 발생한 문제는 A/S가 불가합니다.